RETOURS

Les retours sont gratuits; vous pouvez retourner votre achat dans les 30 jours suivant sa réception.

Vous pouvez facilement retourner des articles en suivant le processus ci-dessous :

1. Assurez-vous que les articles que vous retournez sont dans leur état initial, étiquettes et emballage inclus. Autrement, nous ne serons pas en mesure d'accepter votre retour et d'émettre un remboursement. Placez le/les article/s et apposez l'étiquette DHL prépayée sur l’étiquette de livraison du colis.

L'utilisation de nos étiquettes garantira un remboursement même en cas de vol ou de perte pendant le retour à notre entrepôt en Italie. Si vous n'utilisez pas notre étiquette de retour, North Sails ne pourra être tenu responsable d'aucun vol ou perte pendant le transport.

2. Déposez le colis dans un point de service DHL: https://locator.dhl.com/

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Suivez les instructions sur cette page ou contactez notre service clients par e-mail à l'adresse webcustomercare@northsails.com ou par téléphone au +393346662890.

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